Optimisation, automatisation et transformation de processus organisationnels
Les PME font face à une pression constante pour gagner en efficacité, réduire les erreurs et mieux exploiter leurs données, tout en disposant de ressources limitées. L'automatisation des processus TI permet de transformer des opérations manuelles et répétitives en flux de travail fiables, rapides et évolutifs, libérant ainsi du temps pour des activités à plus forte valeur ajoutée.DJO Techno vous accompagne dans la conception et la mise en oeuvre de solutions d'automatisation adaptées à votre réalité. Nous privilégions des approches pragmatiques, intégrées à vos outils existants, afin d'améliorer la performance opérationnelle sans complexité inutile.
Bénéfices concrets pour votre entreprise
Gain de temps significatif
Les employés peuvent se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée plutôt que sur des activités répétitives et administratives.
Réduction des erreurs et meilleure qualité des données
L'automatisation limite les risques liés aux saisies manuelles ou aux transferts d'information multiples.
Visibilité et contrôle accrus
Les registres centralisés et automatisés offrent une vue à jour et complète des informations clés de l'entreprise.
Flexibilité et évolutivité
Les flux automatisés peuvent être ajustés ou étendus facilement selon l'évolution de vos besoins et de vos processus.
Retour sur investissement rapide
La combinaison d'économies de temps, de réduction d'erreurs et d'amélioration de l'efficacité se traduit rapidement par des gains financiers et opérationnels mesurables.
L'objectif de l'automatisation n'est pas d'éliminer l'intervention humaine, mais plutôt d'augmenter l'efficacité des processus tout en permettant aux travailleurs de s'adonner à des tâches moins ingrates et abrutissantes. En 2026, on est ailleurs.
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Automatisation des tâches répétitives
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Élimination des saisies manuelles
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Capture structurée de données
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Traitement de données capturées
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Maintien automatisé de registres centralisés
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Nos réalisations
Automatisation des tâches répétitives
Les tâches manuelles récurrentes à faible valeur ajoutée sont identifiées et remplacées afin de réduire la charge opérationnelle et augmenter la fiabilité des opérations.- Création manuelle de dossiers
Client ou employé, par exemple - Création manuelle de bons de travail
Liées aux demandes reçues - Envoi manuel de messages
Courriels de confirmation ou de suivi, par exemple - Classification des données reçues
Déplacer le courriel et les fichiers dans des répertoires précis - Tâches cléricales diverses
Liées à l'accueil des nouveaux employés, par exemple - etc.
Les tâches propices à l'automatisation sont généralement basées sur des règles claires, déclenchées par un événement répétitif et peu variables d'un cas à l'autre.
Élimination des saisies manuelles
Nous mettons en place des mécanismes d'intégration entre vos outils afin d'éliminer les doubles saisies et les transferts manuels d'information. Cette approche permet de diminuer les erreurs, d'améliorer la cohérence des données et d'accélérer les processus décisionnels.Voici quelques exemples de manipulations inutiles de données.
- Resaisie des coordonnées d'un client
Dans le logiciel comptable et/ou l'outil CRM - Création manuelle de facture
À partir d'une soumission déjà saisie ailleurs - Entrée manuelle des paiements reçus
Dans un registre interne Excel ou autre - Ajustement manuel de l'inventaire
À la réception de commandes en ligne - Remplissage manuel d'un formulaire PDF
Pour ensuite réentrer les données dans un système RH - etc.
Capture structurée de données à partir de formulaires web
Nous concevons des formulaires web intelligents qui vous permettent de capter des données de manière structurée et normalisée, à l'interne comme à l'externe. Les données sont automatiquement validées, traitées et dirigées vers les personnes et les systèmes appropriés.- Formulaire public de demande de soumission
›⚡️ Création du lead dans l'outil CRM
›⚡️ Ajout du courriel à la liste d'envoi marketing
›⚡️ Envoi d'un courriel de confirmation
›⚡️ Transfert de la demande aux ventes - Formulaire de demande de service interne (TI, achats, maintenance)
›⚡️ Attribution automatique d'une priorité
›⚡️ Création de la demande dans le registre
›⚡️ Routage au responsable interne pour suivi - Formulaire de demande d'approvisionnement
›⚡️ Requête à l'inventaire pour valider la quantité
›⚡️ Validation du budget auprès du sys. financier
›⚡️ Envoi de confirmation selon les validations
›⚡️ Routage au responsable interne pour suivi - etc.
Après avoir créé des centaines de formulaires web automatisés pour tous les besoins imaginables, on sait de quoi on parle et on garantit un résultat au-delà de vos attentes. Mettez-nous au défi!
Traitement des données capturées
Nous automatisons le traitement de documents, de demandes et de données numériques entrantes (formulaires, fichiers, courriels, pièces jointes, etc.), peu importe le format et la nature.- Détection et extraction avancée de valeurs
- Calcul dynamique de montants
- Conversion de formats de date
- Génération de numéros de suivis uniques
- Intégration d'étapes d'approbation
- Écriture dans les registres et les systèmes
- etc.
Maintien automatisé de registres centralisés
Si ce n'est pas déjà fait, nous mettons en place des registres centralisés de consultation et de gestion des données. Ces registres web, sont continuellement mis à jour à partir de vos différents points d'entrée, assurant une information fiable, accessible et exploitable en tout temps. Et comme ils sont bâtis selon vos spécifications exactes, ils sont toujours en parfaite adéquation avec votre besoin, en plus d'être accessibles sécuritairement de n'importe quel appareil connecté à Internet.- Registre des clients
- Registre des ventes
- Registre des demandes
- Registre des items et de l'inventaire
- Listes d'envoi marketing
- etc.
Les registres sont généralement créés via l'outil Airtable, mais ils peuvent aussi être hébergés via Microsoft Excel Online ou Google Sheets selon le budget, l'environnement technologique et les contraintes du client.
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